개인정보 처리방침

1. 처리 항목과 이용 목적

• 사주 상담: 이름 또는 별명, 생년월일, 양력·음력 및 윤달 구분, 출생시간 또는 시간 모름, 성별 또는 선택하지 않음, 상담 주제와 선생님 선택을 사주 계산과 결과 표시에 사용합니다.
• 맞춤 해설: 선택한 상황·질문과 선택적으로 입력한 초점·고민을 풀이에 반영합니다. 주민등록번호, 비밀번호, 건강·성생활 등의 민감정보나 타인의 불필요한 개인정보는 작성하지 마세요.
• 결과 보관: 상담 식별자, 입력 정보, 계산 결과, AI 풀이, 생성 상태·시각과 브라우저 식별값의 해시를 결과 제공·복원 및 접근 확인에 사용합니다.
• 이메일 계정 기능 이용 시: 이름, 이메일, 암호화 처리된 비밀번호, 계정 식별자 및 인증·접속 기록을 회원 식별과 로그인에 사용합니다. 간편로그인 기능이 정식 제공되는 경우 실제 제공받는 항목을 별도로 안내합니다.
• 유료 결제 기능 이용 시: 주문·결제 식별자, 상품, 금액, 결제수단·상태·시각과 취소 내역을 구매 확인·정산·환불에 사용합니다. 카드 비밀번호·CVC는 수달선생이 요구하지 않으며 결제수단 정보는 토스페이먼츠의 결제창에서 처리합니다.
• 문의 접수: 회신할 이메일·전화번호, 이름, 문의 내용과 이용 내역 확인에 필요한 자료를 처리합니다. 별도 문의 양식을 이용하면 해당 양식에 입력한 주소·일정 등의 항목도 문의 처리에 사용됩니다.
• 안정적인 운영: 접속 IP·시각·브라우저 정보와 오류·생성 소요시간·사용량 등의 기록을 장애 확인, 접근 보호 및 부정 이용 대응에 사용합니다.

2. 처리 근거와 선택권

회사는 이용계약 이행에 필요한 처리, 법률이 요구하는 보존, 이용자가 동의한 처리를 구분합니다. 동의를 근거로 하는 정보는 수집 전에 목적·항목·기간과 거부 시 영향을 안내합니다.

선택한 고민을 입력하지 않아도 기본 상담을 진행할 수 있습니다. 광고성 연락이나 별도 제3자 제공 등 추가 동의가 필요한 처리를 일반 이용약관 동의에 포함시키지 않습니다. 이 방침의 열람 자체는 개인정보 수집이나 국외 이전에 대한 동의가 아닙니다.

3. 보관 기간과 삭제

• 상담 입력·계산·결과: [입력 필요: 회원·비회원의 상담 입력 및 결과 보관 기간]
• 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 처리 목적이 끝날 때까지. 법률상 보존 대상은 아래 기간에 따라 필요한 기록만 별도로 관리합니다.
• 접속·오류·보안 기록: [입력 필요: 접속·오류·보안 로그 보관 기간]
• 일반 문의 정보는 답변 및 후속 처리 목적을 달성하면 삭제합니다. 소비자 불만이나 분쟁 기록에 해당하면 법정 보존 기간을 적용합니다.
• 계약·청약철회 기록과 대금결제·콘텐츠 공급 기록: 각각 5년. 소비자 불만·분쟁 기록: 3년. 표시·광고 기록: 6개월. 전자상거래법령에 따른 보존 대상에 한해 적용합니다.
• 보관 기간이 끝나거나 목적을 달성하면 전자 기록은 복구하기 어려운 방식으로, 종이 자료는 분쇄 등의 방식으로 파기합니다. 법정 기록의 보존이 상담 본문 전체의 장기 보관을 뜻하지는 않습니다.
• 백업본 삭제: [입력 필요: 삭제 요청 후 백업본의 최종 삭제 기간]. 삭제 대기 중인 백업을 일상적인 서비스 제공에 다시 사용하지 않도록 관리합니다.

4. 외부 서비스와 처리위탁

수달선생은 아래 사업자의 서비스를 사용합니다. 실제 운영하는 기능에 필요한 정보만 전달하고, 위탁 계약과 접근 권한을 통해 개인정보 처리 범위를 관리합니다.

다른 사업자가 자신의 목적으로 개인정보를 이용하는 제3자 제공은 처리위탁과 구분하며, 제공할 때 필요한 별도 동의나 법률상 근거를 확인합니다.

• Supabase: 데이터베이스와 파일 저장 인프라 운영.
• Vercel: 웹서비스 호스팅과 서버 요청 처리.
• OpenAI: 상담 근거와 고민에 대한 AI 해설 생성.
• 토스페이먼츠: 유료 결제 도입 시 승인·취소·환불 등 결제 처리. 결제창에서 제공하는 안내가 함께 적용됩니다.
• Resend: 문의 양식의 이메일 발송 기능을 운영할 때 문의 내용 전달.

5. 국외 처리와 이전

호스팅·저장·AI·메일 서비스의 계약과 설정에 따라 개인정보가 해외에서 처리되거나 해외 담당자에게 조회될 수 있습니다. 서비스 요청, 데이터 저장, AI 생성 또는 메일 발송 시 필요한 정보가 네트워크로 전송됩니다.

아래 업체별 처리 국가·수령인·보관 기간을 확정하고, 계약 이행에 필요한 위탁·보관인지 별도 동의가 필요한 제공인지 등 실제 처리에 맞는 법적 근거를 갖추어 안내합니다.

Supabase — 목적: 상담 입력·계산·결과와 계정 정보의 데이터베이스 보관. 항목: 상담 입력, 계산 결과, 생성된 풀이, 브라우저 식별값의 해시, 계정 정보. 국가: [입력 필요: 프로젝트 리전과 백업·지원 업무의 처리 국가]. 수령인·연락처: [입력 필요: 계약상 수령 법인명과 개인정보 연락처]. 보유기간: [입력 필요: DB·백업 보관 및 삭제 기간]. 이전 근거: [입력 필요: 실제 처리에 적용하는 국외 이전의 법적 근거].

Vercel — 목적: 웹사이트 제공, 서버 요청 처리 및 운영 로그 관리. 항목: IP·접속 정보, 요청 처리에 필요한 입력 및 응답 데이터. 국가: [입력 필요: 함수 실행·로그·지원 업무의 처리 국가]. 수령인·연락처: [입력 필요: 계약상 수령 법인명과 개인정보 연락처]. 보유기간: [입력 필요: 호스팅·요청 로그 보관 기간]. 이전 근거: [입력 필요: 실제 처리에 적용하는 국외 이전의 법적 근거].

OpenAI — 목적: AI 사주 해설 생성. 항목: 사주 해석 근거, 상담 주제, 선택한 상황·질문·초점, 직접 작성한 고민. 국가: [입력 필요: 사용 중인 API 계약·설정에 따른 처리 국가]. 수령인·연락처: [입력 필요: 계약상 수령 법인명과 개인정보 연락처]. 보유기간: [입력 필요: API 데이터·안전성 로그의 보관 기간과 예외]. 이전 근거: [입력 필요: 실제 처리에 적용하는 국외 이전의 법적 근거].

Resend — 문의 메일 발송 시 — 목적: 문의 내용을 운영자 이메일로 전달. 항목: 이용자가 문의 양식에 작성한 이름·연락처·문의 내용 등. 국가: [입력 필요: 실제 메일 발송 시 처리 국가]. 수령인·연락처: [입력 필요: 계약상 수령 법인명과 개인정보 연락처]. 보유기간: [입력 필요: 발송 본문·로그 보관 기간]. 이전 근거: [입력 필요: 실제 처리에 적용하는 국외 이전의 법적 근거].

이전 관련 설명, 거부 또는 중단 요청은 yeongwoo-cho@tampublic.com / 010-2711-1995로 접수할 수 있습니다. 거부하는 처리에 의존하는 AI 풀이·저장 등의 기능은 제공이 어려울 수 있으며, 요청 시 제한 범위와 가능한 대안을 안내합니다.

6. AI가 처리하는 정보

이름·생년월일 원문을 AI 요청 항목에 넣지 않고, 계산한 사주 근거와 선택한 주제·상황·질문·초점, 직접 쓴 고민을 OpenAI에 전달합니다. 다만 고민에 이름이나 연락처를 직접 적으면 그 내용도 전달되므로 불필요한 개인정보를 넣지 마세요.

AI 풀이에는 부정확한 표현이 있을 수 있습니다. 이 결과를 채용·신용평가 등 이용자의 권리나 의무를 결정하는 용도로 사용하지 않습니다. 개인정보 처리 방식이나 자동 생성 과정에 대한 설명은 고객센터로 요청할 수 있습니다.

외부 AI 서비스의 정보 보관 기간과 처리 국가는 제5항의 국외 처리 안내를 따릅니다. AI 서비스 이용과 관련한 개인정보 문의는 고객센터에서 접수합니다.

7. 브라우저 저장과 쿠키

작성 중인 상담과 결과·보관함 상태는 이용 중인 브라우저의 로컬 저장소에도 남습니다. AI 상담 결과의 소유 브라우저를 확인하는 쿠키는 발급 시점부터 최대 90일간 유지되며 서버에는 해당 식별값의 해시가 저장됩니다. 로그인 기능을 이용하는 경우 인증 쿠키도 사용합니다.

브라우저의 개인정보 또는 사이트 데이터 설정에서 쿠키와 저장 데이터를 삭제·차단할 수 있습니다. 이 경우 같은 브라우저의 결과 접근이 어려워질 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제나 쿠키 만료가 서버 기록의 삭제를 의미하지는 않습니다. 서버 기록 삭제는 고객센터로 요청해 주세요.

공용 기기를 이용할 때에는 상담을 마친 뒤 사이트 데이터를 정리해 주세요. 분석·광고 도구를 추가할 경우 해당 수집 항목과 선택 방법을 별도로 안내합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

개인정보 열람·정정·삭제, 처리정지나 동의 철회는 yeongwoo-cho@tampublic.com / 010-2711-1995로 요청할 수 있습니다. 상담 식별자 또는 결과 주소 등 본인 확인에 필요한 최소 자료를 확인한 뒤 법정 기한에 따라 처리합니다. 신분증 전체나 결제 비밀번호를 보내실 필요는 없습니다.

법정 보존 의무 등으로 즉시 삭제할 수 없는 정보가 있으면 그 이유와 보존 범위를 알려드립니다. 대리인을 통해 요청할 때에는 대리권을 확인할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거해 처리하려면 법정대리인의 동의 확인이 필요합니다. 해당 절차가 제공되기 전에는 아동의 개인정보를 입력하지 마세요. 수집 사실을 확인하면 보호자 확인과 필요한 삭제 조치를 진행합니다.

9. 개인정보 보호 조치

회사는 담당자별 접근 권한을 제한하고 인증정보를 보호하며 전송 구간 보호와 보안 업데이트를 적용합니다. 상담 결과 요청에서는 소유 브라우저를 확인하고, 외부 AI 오류 본문을 이용자에게 그대로 노출하지 않도록 처리합니다.

사고가 발생하면 관련 법률에 따른 통지·신고와 피해 최소화 조치를 진행합니다.

10. 개인정보보호책임자와 문의

• 개인정보보호책임자: 조영우 (탐퍼블릭 대표)
• 이메일: yeongwoo-cho@tampublic.com / 전화: 010-2711-1995
• 주소: 대구광역시 중구 종로 45-4, 3층 3F3666호(종로1가)
• 외부 상담·분쟁조정: 개인정보침해 신고센터(118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr).

11. 방침 변경 안내

내용을 바꿀 때에는 변경 내용과 적용일을 서비스에 게시하고 이전 방침을 확인할 수 있도록 관리합니다. 처리 목적·제공 대상 등의 변경에 별도 동의가 필요하면 시행 전에 안내하고 동의를 받습니다.